Der erste österreichische CRM Podcast.
informativ & gratis

Sicherheit in der Luftfahrt und im medizinischen Bereich durch sinnvolle Nutzung, aber auch verantwortungsbewussten Umgang mit den persönlichen Möglichkeiten, darum geht es bei unseren Seminaren.

 

Inhalte

menschliche Faktoren in der Luftfahrt, ‘CRM’ Prinzipien und Ziele, menschliches Leistungsvermögen, menschliche Leistungsgrenzen, ‘Threat and Error Management’ (ICAO Modell), Einschätzung unterschiedlicher Persönlichkeiten, menschlicher Fehler & menschliche Stärken (Zuverlässigkeit), persönliche Haltungen und der Einfluss auf das Sicherheitsverhalten, Selbsteinschätzung und Selbstkritik, Stress & Stressmanagement, Ermüdung – Erschöpfung – Vigilanz, ‘Assertivness’ (Zivilcourage), individuelle situative Aufmerksamkeit, Informations-Beschaffung & Verarbeitung, Automation & Gebrauchs-Philosophie, (Luftfahrzeug-) Typen-Charakteristiken, ‘Monitoring’ (Überwachungsaufgaben) & Intervention, gemeinsame situative Aufmerksamkeit (z.B. in einer Crew), gemeinsamer Umgang mit Informationsbeschaffung und Informations-Verarbeitung, Arbeitsorganisation (‘Workload Management’), effektive Kommunikation und Koordination innerhalb einer Crew (besonders auch mit unerfahrenen Teammitgliedern) und nach Außen, Führungsverhalten, Kooperation, erarbeiten von Synergien, Delegation von Aufgaben, Entscheidungstraining, Resilienz Entwicklung (psychische Widerstandsfähigkeit), Effekte durch Überraschung & Erschrecken, Einflüsse kultureller Diversität auf die Sicherheit, Sicherheitskultur einer Organisation, ‘Standard Operating Procedures’ (normierte Abläufe und Verfahren), Eigenheiten von hochspezialisierten Organisationen, Kommunikation und Koordination in größeren Organisationseinheiten (z.B. Flugbetrieb, Bodenorganisation), Fallstudien, die ‘NOTECHS’, Erkennen und Umgang mit menschlichen Faktoren bei Fluggästen, sichere Lenkung von Menschengruppen (‘crowd control’), Umgang mit menschlichen Faktoren bei Fluggästen (Stress, Konflikte, medizinische Vorfälle), Besonderheiten einzelner Luftfahrzeug-Typen (‘narrow/-wide-bodied, single-/multideck, helicopter’), Zusammensetzung von Cockpit und Kabinen-Crew, Besonderheiten im Bezug auf die Anzahl der Fluggäste, Teilnahme an Vorfalls-Meldesystemen und einges mehr …

…und das alles in einer besonders angenehmen Studienatmosphäre

Die kommenden neuen EASA Vorschriften sind so in unsere Kurse inkludiert, dass sowohl die gegenwärtigen als auch die zukünftigen Erfordernisse bereits berücksichtigt werden (ED Decision 2015/022/R ‘CRM Training’inkl. GM und AMC’s).

Termine

Firmen CRM / DRM Kurse für AOC Halter/Luftfahrt und medizinische Einrichtungen nach individueller Termin-Vereinbarung. Kurse für Einzelpersonen (offene Kurse) sind derzeit nicht terminisiert, können bei Bedarf aber abgehalten werden.